DijiPanda Panel İşlem Süreci
Paketin Alınması
İhtiyaç duyulan hizmet yada desteği alabilmek için paket seçimi yapılır ve satın alma işlemi müşteri tarafından gerçekleştirilir. Ödeme Banka Halave/EFT yada PayTR ve BKM Express güvencesi ile gerçekleştirilebilir. Ödeme yapıldıktan sonra “Sipariş Bildirim Formu” ile yöneticiye ödemenin kontrolü için bildirim yapılır.
Aksiyon
Ödemesi yapılan paket için müşteri ile “Destek” panelinden çalışma başlatılır. Çalışma müşterinin katılımıyla doğru sonuca ulaşmak için birlikte yürütülür.
Destek Süreci
Özellikle Firma/E-Ticaret Sitesi ve diğer tasarım çalışmaları gibi sürecin devamında ihtiyaçlara cevap verilmesi söz konusu olan hizmet paketlerinde daha çok önem arz eden konudur. Uzun süreçleri kapsadığı için “Destek” paneli üzerinden süreç işletilerek geçmişe yönelik tüm çalışma dokümante edilmiş olur.